Өгөгдөл устгах
Zuiio аккаунт, бүтээгдэхүүн эсвэл чатботын өгөгдөл устгуулах хүсэлт
Энэ хуудас нь Meta/Facebook app review, чатбот хэрэглэгч, Apple review болон Zuiio боловсруулдаг хувийн мэдээллийг устгуулах тодорхой арга хэрэгтэй хэрэглэгчдэд зориулагдсан.
Сүүлд шинэчилсэн:
1. Юуг устгуулах хүсэлт гаргаж болох вэ
Та Zuiio-ийн хянадаг эсвэл хэрэглэгчийн workspace-ийн өмнөөс боловсруулдаг хувийн мэдээллийг устгуулах хүсэлт гаргаж болно.
- Zuiio вэбсайтын лавлагаа болон дэмжлэгийн мессеж.
- Meta, Facebook, Instagram эсвэл бусад мессежийн платформоос өгсөн илгээгчийн танигч болон Zuiio-ийн ажиллуулдаг чатботын мессеж.
- Workspace эзэмшигчийн эрх болон хууль ёсны хадгалалтын үүргээс хамааран Zer эсвэл Tolom workspace доторх хувийн мэдээлэл.
- Zuiio хэрэглэгчийн аккаунттай холбоотой профайлын мэдээлэл.
2. Имэйлээр хүсэлт гаргах
sales@zuiio.com хаяг руу “Data deletion request” гарчигтай имэйл илгээнэ үү. Шаардлагагүй эмзэг мэдээлэл өгөхгүйгээр өгөгдлийг танихад хангалттай мэдээлэл оруулна.
- Таны нэр болон Zuiio-д ашигласан имэйл эсвэл утас, хэрэв байгаа бол.
- Бүтээгдэхүүн эсвэл суваг: Zer, Tolom, вэбсайт, Facebook/Instagram чатбот эсвэл өөр Zuiio чатбот.
- Бизнесийн бүртгэлтэй холбоотой бол байгууллага эсвэл workspace-ийн нэр.
- Устгуулахыг хүссэн өгөгдлийн товч тайлбар.
3. Чатботоор хүсэлт гаргах
Та Facebook, Instagram, Messenger эсвэл бусад мессежийн платформоор Zuiio чатботтой харилцсан бол тухайн ярианд “delete my data” гэж илгээж болно. Бид зөв харилцан ярианы өгөгдлийг устгаж буйг баталгаажуулахын тулд хариу илгээж магадгүй.
Платформ үйлчилгээ үзүүлэгч нь өөрийн бодлогын дагуу мессеж, танигч эсвэл логийн хуулбарыг хадгалж болно. Платформ өөрөө хадгалсан өгөгдлийг устгахын тулд тухайн платформын аккаунт болон нууцлалын хэрэгслийг ашиглана уу.
4. Баталгаажуулалт
Бид таны хэн болох, workspace-ийн эрх, эсвэл зөв чатботын харилцан яриаг тодорхойлохын тулд нэмэлт мэдээлэл асууж болно. Бид таны нууц үгийг асуухгүй.
Zuiio хэрэглэгчийн workspace-ийн хянадаг бизнесийн бүртгэлтэй холбоотой хүсэлтийг workspace эзэмшигч эсвэл админд чиглүүлж болно.
5. Хугацаа
Бид устгах хүсэлтийг ажлын 7 хоногийн дотор хүлээн авснаа мэдэгдэх, баталгаажсан хүсэлтийг 30 хоногийн дотор гүйцэтгэхийг зорьдог. Хууль, аюулгүй байдлын шалгалт, нөөц хуулбарын хугацаа эсвэл маргаан шийдвэрлэлтээс шалтгаалан илүү урт хугацаа шаардагдаж болно.
Хүсэлт дууссаны дараа боломжтой бол имэйлээр эсвэл мессежийн ярианд баталгаажуулна.
6. Хадгалагдаж болох мэдээлэл
Зарим мэдээллийг бизнес, аюулгүй байдал, нягтлан бодох бүртгэл, хууль эсвэл нийцлийн шаардлагаар хадгалах шаардлагатай байж болно.
- Залилан эсвэл буруу ашиглалтаас сэргийлэх аюулгүй байдлын лог.
- Хуулиар шаардсан төлбөр, татвар, нягтлан бодох бүртгэлийн мэдээлэл.
- Маргаан шийдвэрлэх, гэрээ хэрэгжүүлэх эсвэл хууль ёсны үүрэг биелүүлэхэд шаардлагатай бүртгэл.
- Ердийн rotation-ийн дагуу устах бөгөөд шинэ бүтээгдэхүүний үйл ажиллагаанд ашиглагдахгүй нөөц хуулбар.
7. Холбоо барих
Устгах хүсэлтийг sales@zuiio.com хаяг руу “Data deletion request” гарчигтай илгээнэ үү.