Zuiio хэрэглэгчийн болон чатботын өгөгдлийг хэрхэн хамгаалдаг вэ
Энэхүү бодлого нь Zuiio ямар мэдээлэл цуглуулдаг, яагаад цуглуулдаг, мөн хэрэглэгчид өөрийн өгөгдөлд хэрхэн хандаж, засаж, устгуулахыг тайлбарлана.
Zuiio хэрэглэгчийн болон чатботын өгөгдлийг хэрхэн хамгаалдаг вэ
Энэхүү Нууцлалын бодлого нь Zuiio вэбсайт, Zer, Tolom, Zuiio-ийн ажиллуулдаг чатбот, хэрэглэгчийн дэмжлэгийн суваг болон холбогдох үйлчилгээнд хамаарна.
Хэрэглэгч Meta, Facebook, Instagram, Apple эсвэл бусад мессеж, апп платформ холбосон тохиолдолд тухайн платформ өөрийн нууцлалын бодлогын дагуу мэдээлэл боловсруулна.
2. Бидний цуглуулдаг мэдээлэл
Бид Zuiio программ, апп, дэмжлэг, аюулгүй байдал, төлбөр тооцоо, мессежийн үйлчилгээг үзүүлэхэд шаардлагатай мэдээллийг л цуглуулна.
- Нэр, имэйл хаяг, утасны дугаар, байгууллагын нэр, үүрэг, хэлний сонголт зэрэг бүртгэлийн мэдээлэл.
- Бараа материал, борлуулалт, зарлага, засварын захиалга, тээврийн хэрэгсэл, харилцагч, нийлүүлэгч, тайлан, тохиргоо зэрэг Zuiio бүтээгдэхүүнд оруулсан бизнесийн өгөгдөл.
- Чатбот болон дэмжлэгийн мессежийн агуулга, мессежийн платформоос өгсөн илгээгчийн танигч, цагийн тэмдэг, хавсралт, хүсэлтэд хариулахад шаардлагатай ярианы агуулга.
- IP хаяг, хөтөч, үйлдлийн систем, ойролцоо байршил, логийн үйл явдал, алдаа болон оношилгооны мэдээлэл зэрэг хэрэглээ, төхөөрөмж, аюулгүй байдлын өгөгдөл.
- Манай төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн боловсруулдаг төлбөр, subscription-ийн мэдээлэл. Бид картын бүтэн дугаарыг сервер дээрээ санаатайгаар хадгалдаггүй.
3. Мэдээллийг хэрхэн ашиглах вэ
Бид Zuiio бүтээгдэхүүнийг ажиллуулах, бүртгэлийг хамгаалах, дэмжлэгийн хүсэлтэд хариулах, найдвартай байдлыг сайжруулах, хууль болон платформын шаардлагыг биелүүлэхэд мэдээллийг ашиглана.
- Zer, Tolom, Zuiio вэбсайт, чатбот үйлчилгээг үзүүлэх, хувийн тохиргоонд нийцүүлэх, арчлах, сайжруулах.
- Хэрэглэгчийг баталгаажуулах, бүртгэлийг хамгаалах, залилан, буруугаар ашиглахаас сэргийлэх, аюулгүй байдлын зөрчлийг шалгах.
- Имэйл, вэб маягт, мессежийн сувгаар ирсэн хүсэлтэд хариулах.
- Үйлчилгээний мэдэгдэл, бүтээгдэхүүний шинэчлэл, төлбөрийн болон захиргааны мэдэгдэл илгээх.
- Гүйцэтгэл, нутагшуулалт, бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулахын тулд нэгтгэсэн хэрэглээний мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх.
5. Хадгалалт
Бид үйлчилгээг үзүүлэх, хууль ёсны үүргээ биелүүлэх, маргаан шийдвэрлэх, гэрээг хэрэгжүүлэх, аюулгүй байдлыг хангахад шаардлагатай хугацаанд мэдээллийг хадгална. Устгуулах хүсэлтийг Өгөгдөл устгах хуудсанд заасны дагуу гаргаж болно.
Нөөц хуулбар, лог аюулгүй системээс бүрэн устахад нэмэлт хугацаа шаардагдаж болно. Гэхдээ бид хандалтыг хязгаарлаж, устгасан мэдээллийг шинэ бүтээгдэхүүний үйл ажиллагаанд ашиглахгүй.
6. Хандах, засах, устгах
Та Zuiio бүртгэл эсвэл чатботын харилцан яриатай холбоотой хувийн мэдээлэлд хандах, засах, экспортлох, устгуулах хүсэлт гаргаж болно. Хүсэлтийг биелүүлэхийн өмнө бид таны хэн болох, эрхийг баталгаажуулах шаардлагатай байж болно.
Workspace-ийн эзэмшигч нь өөрийн ажилтан, харилцагч, нийлүүлэгч, засварын газрын үйлчлүүлэгчтэй холбоотой өгөгдлийн хүсэлтэд хариуцах үүрэгтэй.
7. Аюулгүй байдал
Бид мэдээллийг зөвшөөрөлгүй хандалт, алдагдал, буруугаар ашиглалт, өөрчлөлт, задруулахаас хамгаалах захиргааны, техникийн, зохион байгуулалтын арга хэмжээ авдаг. Ямар ч систем төгс аюулгүй биш тул хэрэглэгч нууц үг, төхөөрөмж, workspace-ийн эрхээ мөн хамгаалах ёстой.
8. Хүүхэд
Zuiio үйлчилгээ нь бизнест зориулагдсан бөгөөд хүүхдэд чиглээгүй. Хүүхэд бидэнд хувийн мэдээлэл өгсөн гэж үзвэл info@zuiiotech.com хаягаар холбогдоорой. Бид зохих тохиолдолд мэдээллийг шалгаж, устгана.
9. Холбоо барих
Нууцлал, өгөгдлийн хүсэлт эсвэл платформын шалгалтын талаар info@zuiiotech.com хаяг руу “Privacy request” гарчигтай имэйл илгээнэ үү.